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COMPAN.Y PROFILE
企业简介
美笛乐听力植入技术服务(北京)有限公司是一家专门从事医疗器械进口、销售的商贸公司。公司成立之初秉承目标、积极、担当、执行的运营理念,取得了奥地利听力植入司在华总代理权,MED-EL(美笛乐)是一家位于欧洲中部奥地利的高新医疗设备公司。公司创始人是现代多通道人工耳蜗的发明者IngeborgHochmair教授和Erwin Hochmair教授夫妇。公司在全球106个国家和地区设有分支机构, 有近2000名专业工作人员分布在世界各地,为全球2000家医院及200000名用户提供卓越的产品和技术服务。从四个月大的婴儿到九十多岁的老人,每天都通过奥地利人工耳蜗聆听美好的世界,享受精彩的人生。1997年,奥地利人工耳蜗进入中国,经过20年的发展,现已帮助20000名用户重回有声世界。凭借优秀的产品以及专业敬业的团队,成为高端、中端用户、双侧植入用户的首选
SERVICE SYSTEM
服务体系
美笛乐听力植入公司的服务由生产厂商直接负责,实现全国统一、全球统一的售后服务。北京售后总部数十名客服及全国各地数百名专业工作人员为用户提供使用指导、调试升级、维修保养、言语康复指导等基本服务以及如积分商城、在线答疑、全国巡回服务等一系列增值服务。此外,为了帮助术后用户更好地回归主流社会,公司与中聋聋儿康复研究中心共同发起了公益项目暖阳.成长相伴重度听障儿童全方位回归主流项目,全国巡回为用户及家庭提供康复指导、答疑解惑。对公益事业的投入和长期践行的行业责任也使得美笛乐听力植入公司于2015年获得中国公益节责任品牌奖。用户的生活质量是我们成功的基础,我们将持续为用户提供专业完善的服务,陪伴用户成长的每一步!
美笛乐听力植入公司总部的研发和生产团队由行业优秀的专业人才组成,40年来不断推出新的产品和技术,是创新和研发力量强大的人工耳蜗品牌。公司创始人、多通道人工耳蜗发明人,科学家Ingeborg Hochmair更因研发人工耳蜗的杰出贡献,同比尔盖茨等人共同获得有着小诺贝尔奖之称的拉斯克奖。中国团队超过80%人员都是医学、工程、及听力康复背景;公司人员结构稳定,90%工作人员持续在职时间5-20年。他们放弃医生和老师这样的受人尊敬的职业,加入美笛乐听力植入公司,秉承专业、爱心、奉献、服务的理念,服务听障人群,服务全国2万余用户!
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